LIVRĂRI ȘI RETUR
EXPEDIEREA PRODUSELOR
Livrarea produselor național se face prin transport propriu, costurile de transport fiind evidentiate separat in cosul de cumpărături. Coletul va fi livrat la adresa specificată pe comandă.
- Termenul de livrare este de 1-5 zile lucrătoare
Costul transportului pentru comenzi se calculează la finalizarea comenzii.
RETURUL DE MARFA
Returul de marfă se acceptă în 5 zile calendaristice de la primirea produsului.
TOATE cererile de schimb/ retur se completează folosind formularul de retur de la pagina Livrare si Retur (nu se iau în considerare cererile făcute pe alte mijloace de comunicare: Facebook sau telefonic).
Numai după ce primiţi acceptul scris al operatorului nostru de pe această adresă, se vor putea returna produsele.
Restituirea contravalorii produselor returnate se va face în maxim 14 zile calendaristice de la data primirii coletului returnat, prin virament bancar într-un cont precizat de client, sau prin Mandat poştal. Comisioanele bancare, generate de plata într-un cont bancar, vor fi suportate de client.